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梅赛德斯-奔驰漏油事故取得新进展,销售欺骗女性车主处理汽车金融?

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梅赛德斯-奔驰漏油事故取得新进展,销售欺骗女性车主处理汽车金融?

  

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奔驰漏油车事件有新进展,销售欺骗女车主办理汽车金融?

 

  Xi的一位女车主在花66万元购买一辆漏油奔驰车方面取得了最新进展。

  4月13日晚,北京奔驰发布了一份官方声明,称将尽快与女车主达成解决方案。

  然而,上述官方声明引起了涉案女车主的不满,她们随后公布了与卖方Xi安立之行的谈判记录,这表明这是一次不良沟通,也暴露了销售顾问欺骗她们使用汽车金融服务。

  据最新消息,Xi安网通办公室官方微博称,目前,市场监管部门已经对“利润之星”进行了调查,并指示尽快归还该车。

  1。

  没有诚意的交流!

  4月13日,在相关部门见证下,以66万元购买奔驰溢油车的女车主与安立之行总经理刘会面并开始谈判。

  然而,在会谈开始时,梅赛德斯-奔驰漏油事故取得新进展,销售欺骗女性车主处理汽车金融?有一股强烈的火药味。刘的道歉和“5日刚从德国开完产品会回来,9日又去北京开董事会”,导致此次事件未能及时处理,令女车主愤怒,打断了刘的发言。

  这位女车主说,她已经找了Xi安立智行的领导将近20天了。在近20天的沟通中,李志星的销售及售后负责人不愿向她提供刘的联系方式。这位女车主还说,在当今世界,不可能没有联系。

  同时,鉴于Xi安立智行于4月9日宣布已与该女车主达成和解,该女车主表示她在4月11日才收到邮件,“需要奔驰下周才能回复。”这位女车主表示,实际情况是她当时写了一份和解方案,并“强迫”签署了销售协议。销售人员最终同意签字,但拒绝在上面加盖Xi安立智行的公章,并表示梅赛德斯-奔驰必须等待处理。

  女车主直截了当地说,在此期间,没有友好协商。

  此外,根据国家“三包”政策,Xi安立之行更换发动机的结果,该女车主表示,4S店只使用优惠条款。例如,国家“三包”规定车主修车五天以上必须有一辆备用车,女车主向4S店提出了四个要求,但400客服电话说是否提供备用车要看各店的情况。

  2。

  受骗使用汽车金融。

  值得注意的是,这段录音不仅揭露了奔驰4s店在处理过程中的不真诚,而且一场关于汽车金融的对话也吸引了市场的关注。女性车主认为她们在买车的整个过程中被销售人员欺骗了。

  女车主说她有能力买全车,但4S店的售货员要求女车主提供奔驰金融贷款,说利息低。虽然女车主不想借钱,但销售人员以各种方式诱使女车主申请贷款服务,在购买金融服务之前,销售人员没有向女车主解释有汽车金融服务费。

  付款当天,销售人员先将女车主送到财务部支付首付并购买保险,然后带女车主确认梅赛德斯-奔驰金融服务……在一系列流程中,女车主确认了。

  但最终,确认为女性车主提供金融服务的工作人员说,她们需要支付1万多元。此外,这笔费用不是在4S商店的财务部支付的,而是通过扫描个人二维码支付的,信用卡是不允许的。

  女车主质疑她不享受任何服务,她自己也办理了一系列贷款手续。她为什么要支付这笔费用?

  事实上,“汽车金融服务费”的混乱早已在汽车行业出现。

  国际金融新闻。

  据了解,在正常情况下,银行不会授权经销商收取所谓的金融服务费,这在一定程度上是4S门店的“霸王条款”,是一项强制性收费,收取的款项将落入4S门店的个人口袋,成为其新的利润来源。

  除了收取汽车金融服务费之外,4S商店还将强制客户购买一定数量的汽车保险并从中提取;将汽车装饰与顾客捆绑在一起,否则会延误汽车接送;在维护和修理时,吸引消费者使用更昂贵的材料,或经常使用工厂辅助零件..。

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